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Expediaの評判は?実際に利用したらかなり便利なサイトだった

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どうも。「テラカワ」です。


Expediaはネットの評判がすこぶる悪いようです。「Expedia 評判」でグーグル検索するとほとんどがネガティブな評価して受けていないことがわかります。

しかしわたしは海外旅行に行くとき、多くの場合Expediaを利用しています。実際に利用してみての正直な感想は「非常に便利で使いやすい」と思っています。


今回の記事では「Expediaについて」紹介します。

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Expediaの評判が悪い理由とは?

ネットの評判ではこれから初めてExpediaを利用する人からすると使う気が失せるレベルで叩かれています。


この記事を読む前にみなさんに理解していただきたいのですが

自分が予約した事に責任を持ちその通りに行動をすればトラブルは起きません。


しかしなぜExpediaはネットの評判では酷評されているでしょうか?その理由は2つあるようです。

電話対応が悪い

Expedia利用者が集う掲示板などでよく見られる評価です。具体的にどんな内容かというと

  • 何度電話してもオペレーターにつながらない
  • 申し出内容に対する対応がお粗末


こんな感じの書き込みばっかりです。

わたしも1度Expediaに電話をしたことがありますがつながるまで時間かかりました。

トラブルが起きた時の対処がめんどくさい

Expediaでの旅行は個人手配で行くようなものなので基本的に「自己責任」が付きまといます。


購入した航空券の変更や払い戻しのトラブルが多いみたいです。ただ、航空券に関する注意事項はExpediaのサイトにしっかり記載されています。それさしっかり把握していれば問題ないはず。


あくまでExpediaは予約の代行をしてくれるだけのサイトです。旅行会社みたいに付加価値を求めてはいけないのです。

それでもExpediaを利用するメリット

これだけのネットで叩かれていると利用するのが不安になりますよね。それでわたしが旅行に行くときはExpediaは必ず利用します。


そもそもネットで言われているExpediaの評判の半分はいちゃもんみたいものです。航空券とホテルを予約するだけなら大手の旅行会社よりも便利なサービスです。

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検索と予約が簡単

Expediaは航空券とホテルの予約が超簡単です。


航空券価格の比較が充実しているため初めての利用者でも簡単に最安値や希望の出発時間の便を見つけることができます。


いちいち航空会社ごとのサイトに比較せずともExpediaだけで一目瞭然です。

旅行をカスタマイズしやすい

旅行会社が企画するツアーと違い、航空券とホテルを自分で選択することができます。選択肢の幅が桁違いなんですよ。


自分の好きな飛行機に乗れるのはかなりのメリットですよ。LCCの航空券や飛行機の乗り継ぎ、深夜便や早朝便など自由に選べることによって、経済的にも時間的にも海外旅行がより身近なものになります。

また、ゲストハウスの情報が多いのも強みです。ゲストハウスを利用するツアーは多くないですからね。

ツアーを利用するより旅費を抑えやすい

旅行の選択肢が増えるということは旅費を削減しやすくもなります。


わたしが海外旅行に行くときは、値段重視でツアーか個人手配(Expedia)を比較します。その結果、海外旅行に行くときは必ずExpediaを利用することになります。

関連記事:海外旅行に激安で行く方法!費用を抑えるためのポイント6選

わたしはこれからもExpediaを利用します

ツアーで海外旅行に申し込むと、価格や現地の滞在時間が思い通りにならないことが多いんですよね。だからわたしは今後もExpediaを利用し続けます。